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購入の流れ

購入の流れは以下の通りとなります。

①商品ページでカートに入れる

欲しい商品のページで「カートに入れる」をクリック(またはタップ)してください。購入したい商品が「カート」に追加されます。

②カートページへアクセスする

商品をカートに追加したらカートページにアクセスしてください。
商品ページのカート追加後の上部か、サイトの右上の「買い物バッグアイコン」からカートページへアクセスできます。

③住所の変更をしてお支払いへ

IPアドレスから住所が自動で入力されますが、実際の位置情報と異なる場合があります。違う県が自動で挿入されていた場合、配送する住所に変更して送料を確認してください。変更したら、「お支払いへ進む」ボタンを押してお支払いへお進みください。

④請求先の入力

請求先をご入力ください。コチラの情報を元に商品を発送しますので、お間違えの内容ご確認ください。

⑤決済方法の選択

決済方法をご選択ください。「銀行振込」「クレジットカード」からご選択いただけます。

ご注文について

どうやって注文すればいいのですか?

このページの上部の説明をご覧ください。

配達日時・時間の指定はできますか?

基本的にご注文をいただいた翌週の火曜日・金曜日が発送日となります。時間指定の受付は行っておりませんが、「注文に関するメモ」欄にご記載いただければ対応を行います。

配送業者は選択できますか?

配送業者は佐川急便となります。送料の関係上配送業者の選択はできません。

宅配ボックスへの配達はしてもらえますか?

商品の段ボールが入るサイズの宅配ボックスへの配達は可能です。

注文後、いつ頃商品は届きますか?

注文後の翌週火曜日または金曜日が発送日となります。

配送状況はわかりますか?

配送状況に関する案内は行っておりませんが、お問い合わせをいただけたら配送状況を確認するページをメールにて誤送信いたします。

注文のキャンセルはできますか?

決済前のご注文であればキャンセルすることが可能です。また発送前ご注文に関するキャンセルは電話でのみ受付いたします。

注文をしたのに、その後確認メールが全くこないのですが…

ご注文完了と同時に自動でメールが配信されます。メールボックスの再読み込みをしても届いていない場合は、お手数ですが迷惑メールフォルダをご確認ください。

電話からの注文はできますか?

電話でのご注文も可能です。

会員登録をしなくても利用できますか?

会員登録をしなくてもご利用可能です。

支払方法は何が選べますか?

支払い方法は「銀行振込」「クレジットカード」からご選択可能です。

送料はいくらですか?

発送する地域によって異なりますので、「送料」ページにてご確認ください。

商品について

野菜の状態・品質は大丈夫ですか?

野菜・果物をはじめとした当店で取り扱っている食材は、発送前に万全なチェック・管理を行っています。
農家さんが丹精込めて育て上げた作物はどれも安心してお召し上がりいただけます。

野菜はクール便で届けられますか?

野菜の種類や時期によって、普通便かクール便のどちらかでのお届けになります。
クール便でお届けとなる商品につきましては、商品到着後すぐに冷蔵庫で保存してください。

野菜・果物は全て新潟産(魚沼産)ですか?

はい、すべて県内産です。
地元魚沼の豊かな大地で農家さんが丹精込めた野菜・果物を取りそろえております。
新鮮な状態で産地から全国へ発送いたします。

届いた野菜に、傷み・キズ・虫食いがあったのですが…

商品の状態には万全を期していますが、万が一傷みやキズがありましたら返品等の対応をさせていただきますので、商品到着後お早めにご連絡ください。

虫食いにつきましては、無農薬・減農薬で栽培をしているため少し後が残っている場合もございますが、品質上の問題はございませんのでご理解をお願いいたします。

なお生鮮食品のため、申し訳ございませんが、到着後の時間経過により傷んでしまった商品についての交換は受け付けておりません。ご了承ください。

お店の料理に使いたいので、大量注文・定期配送はしてもらえますか?

回答テキスト

その他

おいしい食べ方などを教えてもらうことはできますか?

レシピページにて、おいしい調理方法・おすすめの食べ方をご紹介しておりますので是非ご覧ください。

掲載している情報以外で知りたいことがございましたら、お気軽にご質問ください。
お客様自身で「この野菜はこんな食べ方がおいしいかった!」という発見がございましたらぜひお聞かせください(^-^)

近くに住んでいるのですが、直接購入をしに伺ってもいいですか?

当店は移動販売も行っておりますので、近隣でしたらお届けに伺います。

お電話にてご連絡ください。

また、当店Facebookにて旬の野菜の情報をタイムリーにお届けしておりますのでそちらからのメッセージもお受けしております。

気になる野菜がございましたらお気軽にお声がけください。

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